Компания Miterassa обязуется защищать конфиденциальность своих клиентов и пользователей. В связи с этим мы разработали настоящую Политику конфиденциальности, которая регулирует сбор, использование, раскрытие, передачу и хранение информации о клиентах. Мы обязуемся соблюдать все соответствующие практики и соответствующее законодательство Европейского Союза, а также законы Эстонской Республики. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности, приведенной ниже.

Личные данные - это данные, относящиеся к вам как к физическому лицу, которые Miterassa собирает и обрабатывает для выполнения условий договора или обеспечения контакта с вами, а также для соблюдения юридических обязательств. Сбор персональных данных может осуществляться следующими способами:

• путем предоставления контактных данных (имя, персональный идентификационный код, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи) на сайте Miterassa или в других местах (например, в магазинах)
• при использовании веб-сайта из информации о вашей учетной записи или с помощью файлов cookie (куки)
• при совершении покупки или оформлении заказа в торговых точках или интернет-магазинах Miterassa/Sony Center путем сохранения Ваших контактных данных или информации о Ваших предпочтениях при покупке
• при подаче запроса на рассрочку платежа

Мы также собираем информацию, не являющуюся персонально идентифицируемой, которую нельзя напрямую связать с конкретным человеком (пол, возраст, языковые предпочтения, местоположение). Мы также можем собирать информацию о действиях клиентов на сайте Miterassa. Эти данные агрегируются и используются для того, чтобы мы могли предоставлять нашим клиентам наиболее полезную информацию. В настоящей Политике конфиденциальности агрегированные данные рассматриваются как данные, не относящиеся к персональным.

Собранная персональная информация позволяет нам информировать клиентов о новых продуктах Miterassa, рекламных акциях и предстоящих мероприятиях. Клиент, не желающий быть включенным в наш список рассылки или выступающий против получения уведомлений о продуктах, которые могут представлять для него интерес, может в любой момент отказаться от рассылки. Собранные персональные данные будут также использоваться для доставки товаров и выполнения наших обязательств перед клиентом. Принимая условия Политики конфиденциальности, клиент дает свое согласие компании Miterassa на автоматическую обработку своих данных. Вы всегда можете отозвать свое согласие или изменить свои данные, написав нам по адресу klienditeenindus@miterassa.ee. В целях улучшения обслуживания клиентов Miterassa может раскрывать информацию об отдельных пользователях третьей стороне, которая предоставляет услуги Miterassa и по договору обязуется сохранять конфиденциальность передаваемой информации. Примером третьей стороны является партнер Miterassa, в функции которого входит транспортировка товаров, продаваемых в интернет-магазине, или компания, предоставляющая услугу по рассрочке платежа. Miterassa будет хранить персональные данные клиента до прекращения действия договора постоянного клиента. Данные, которые должны храниться в соответствии с законодательством (например, бухгалтерские данные), будут храниться компанией Miterassa в рамках требований, установленных законодательством.

Miterassa принимает все меры предосторожности (в том числе административные) для защиты персональных данных клиентов. Доступ к изменению и обработке данных имеют только уполномоченные лица. Если вы подозреваете, что с вашими персональными данными обращались способом, который противоречит настоящей Политике конфиденциальности, или существует риск утечки ваших данных к неуполномоченным лицам, немедленно сообщите нам об этом. Вы имеете право потребовать прекращения обработки Ваших данных, запросить информацию об использовании Ваших данных и потребовать передачи Ваших данных себе или третьему лицу в общепринятом формате. Во избежание неправомерного использования данных и прав клиента запросы могут подаваться только в форме, позволяющей идентифицировать личность заявителя (с цифровой подписью или личной подписью представителя). Miterassa оставляет за собой право на ответ в течение 30 дней. Запрос о прекращении обработки данных будет рассматриваться как запрос о расторжении договора о лояльности.

БЕЗОПАСНОСТЬ
Все персональные данные клиента, раскрываемые в ходе посещения интернет-магазина Miterassa и совершения покупок, будут рассматриваться как конфиденциальная информация. Безопасность персональных данных покупателя и банковских реквизитов обеспечивается зашифрованным каналом передачи данных.

Используя сайт Miterassa или заполняя заявку на получение карты клиента, вы подтверждаете, что ознакомились и приняли условия и положения политики конфиденциальности. Мы оставляем за собой право при необходимости изменить общие положения и условия настоящей Политики конфиденциальности, уведомив об этом всех постоянных клиентов. Ответственным контролером персональных данных клиента является компания Miterassa OÜ. В случае возникновения вопросов, касающихся Политики конфиденциальности или обработки данных, просим обращаться по адресу klienditeenindus@miterassa.ee. Для защиты своих данных вы всегда имеете право обратиться в Инспекцию по защите данных или в суд. Инспекция по защите данных является государственным органом, в который также можно обратиться за консультацией или помощью по вопросам защиты персональных данных.

Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить вам наилучшие возможности для работы на нашем сайте.

Cookie - это небольшой текстовый файл, который сохраняется на вашем устройстве при посещении веб-сайта.

Использование файлов cookie помогает нам повысить качество клиентского опыта при работе с сайтом. Например, файлы cookie помогают нам запомнить ваши предыдущие посещения и выбор, сделанный на сайте. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookie:

• для сбора информации об использовании сайта и статистических данных
• запоминания предпочтений и настроек пользователя
• для предоставления предложений и маркетинговых сообщений, в большей степени отвечающих потребностям пользователя
• для входа на сайт, персонализации страницы и предзаполнения форм
• для облегчения обмена контентом Miterassa в социальных сетях

В результате посещения данного веб-сайта ваш браузер может сохранять файлы cookie в следующих категориях:

• Необходимые файлы cookie обеспечивают пользователю доступ к услугам, предлагаемым на сайте, и использованию некоторых функций, например, доступу к защищенным областям. Без этих файлов-cookie были бы невозможны такие базовые услуги, как оплата, безопасный вход в аккаунт и другие бонусы, связанные с использованием клиентского аккаунта.
• Файлы cookie, обеспечивающие функциональность и работоспособность – они поддерживают функциональность и работоспособность нашего сайта, но не являются строго необходимыми для его функционирования. Эти файлы-cookie позволяют сайту идентифицировать пользователя и (при наличии запроса) запоминать его данные для входа в систему, сохранять добавленные в корзину товары в течение определенного периода времени и т.д. Они не являются необходимыми для функциональности сайта.
• Статистические файлы cookie - для измерения посещаемости сайта мы используем широко распространенное аналитическое программное обеспечение Google. Эти файлы-cookie не собирают никаких персональных данных. Собранная информация агрегируется и анонимизируется. Цель этих файлов cookie - улучшить работу интернет-магазина Miterassa.
• Рекламные файлы cookie - на сайте Miterassa используется ряд доверенных файлов cookie третьих лиц. Это позволяет пользователю делиться страницами в социальных сетях и отображать персонализированную и релевантную рекламу. Таким образом, эти файлы-cookie позволяют показывать рекламу на различных платформах, таких как Google и компании-партнеры Google. Эти файлы cookie не собирают никаких персональных данных.

С политикой использования файлов-cookie Facebook можно ознакомиться здесь: www.facebook.com/policies/cookies/

С политикой Google в отношении файлов-cookie можно ознакомиться здесь: www.google.com/policies/technologies/cookies/

Пользователи могут удалять файлы-cookie, хранящиеся на их устройстве, а также активно предотвращать сохранение файлов-cookie на своем устройстве. Для этого пользователю необходимо изменить настройки конфиденциальности в браузере. Более подробные инструкции приведены в руководстве пользователя браузера. Если cookies заблокированы, мы не можем гарантировать корректную работу сайта.

Дополнительную информацию о файлах-cookie можно найти на сайте www.youronlinechoices.com/ee/