На продукты Sony PlayStation предоставляется 12-месячная гарантия производителя, а также 12-месячный период подачи претензий, в установленном законодательством Эстонской Республики порядке.

Гарантия не распространяется только на «рекламные» игры, входящие в комплект консоли, которые не были официально одобрены импортером (компанией Nordiskfilm) или Sony Playstation.

Гарантия распространяется на консоли, приобретенные в регионе PAL.

В случае неисправности/поломки изделия обращайтесь в официальную службу поддержки Sony Playstation по адресу support@ee.playstation.com 

К письму просьба приложить:

• счет на покупку

• серийный номер изделия, находящегося на гарантии/неисправного изделия

• точное описание дефекта

Служба поддержки вышлет инструкции по возврату непосредственно на ваш адрес электронной почты.

Курьер заберет посылку в удобное для вас время и доставит изделие для гарантийного ремонта.

При желании также возможно обратиться в ближайшее представительство Sony Center для гарантийного ремонта купленной у нас продукции Playstation. 

При этом необходимо предъявить:

• счет-фактуру на покупку

• неисправность должна быть доказана продавцу-консультанту, а также подтверждена им на месте

Если у вас есть вопросы, пишите на адрес электронной почты klienditeenindus@miterassa.ee