ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ
• Покупатель - физическое лицо имеет право отказаться от договора купли-продажи в течение 14 календарных дней с момента получения товара (в соответствии с пунктом 6 Условий пользователя). Получение товара подтверждается подписью Покупателя в товарной накладной с указанием даты получения.
• Для отказа от товара необходимо отправить на электронный адрес;klienditeenindus@miterassa.ee заявление об отказе от товара с указанием наименования возвращаемого товара, номера счета и номера банковского счета, на который подлежит возврату уплаченная за товар сумма.
• Продавец перечислит деньги, уплаченные за возвращаемый товар оплаченный при заказе товара, обратно на банковский счет покупателя в течение 14 дней с момента получения заявления об отказе. Покупатель обязан доставить возвращаемый товар продавцу в течение 14 дней с момента отправки заявления об отказе от товара или предоставить доказательства того, что он доставил товар перевозчику в течение вышеуказанного срока. Если Покупатель отказывается от договора, Продавец возмещает стоимость заказанного товара без неоправданной задержки, но не позднее 14 дней после того, как уведомление об отказе от договора поступит к Продавцу. Продавец имеет право задержать платеж до тех пор, пока Покупатель не вернет товары, являвшиеся предметом договора, или не представит доказательства того, что он вернул эти товары.
• Возвращаемый товар должен быть комплектным, т.е. содержать упаковку товара и все предметы, находящиеся в ней - кабели, батарейки и т.д., и не иметь следов использования..
На консолях PlayStation и играх не должны быть использованы коды дополнительных дигитальных аксессуаров. Если к приобретенному товару прилагается промокод или другое цифровое дополнение, оно должно быть неиспользованным. Если товар приобретен в рамках акции, в ходе которой к нему был добавлен дополнительный предмет, возврату подлежит весь комплект (т.е. все предметы).
• Интернет-магазин может отказать в возврате денег до тех пор, пока не получит товар, являющийся предметом договора, или пока покупатель не предоставит доказательство того, что он вернул товар, в зависимости от того, что наступит раньше.
ОТПРАВЬТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ТОВАРА, СКОПИРОВАВ ПРИВЕДЕННЫЙ НИЖЕ ТЕКСТ В ТЕЛО ПИСЬМА ПО АДРЕСУ klienditeenindus@miterassa.ee.
Получатель:
Miterassa OÜ
Endla 16, 10142 Таллинн, Эстония
Я хотел бы отказаться от договора, предметом которого является следующий товар:_________________________________ (наименование товара и серийный номер, если таковой имеется в счете-фактуре)
Номер счета-фактуры на товар, подлежащий возврату: _________________
Дата выставления счета-фактуры и дата получения товара: _________________
Имя покупателя: _________________
Адрес покупателя: _________________
Адрес электронной почты и контактный телефон покупателя: _________________
IBAN (начиная с EE) банковского счета возврата: _________________
Дата отправки заявления: _________________
Имя лица, отправляющего заявление (на бумажном носителе также подпись отправителя): _________________
Для возврата товара воспользуйтесь пакоматом Itella SmartPost или Omniva, указав номер телефона получателя +372 57702836, и отправьте товар в T1 Mall of Tallin. Воспользовавшись курьерской службой, отправьте товар в Miterassa OÜ, Endla 16, Таллинн. Покупатель оплачивает транспортировку. Дополнительная информация (пн-пт): +372 6650566.