ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ

 • Покупатель - физическое лицо имеет право отказаться от договора купли-продажи в течение 14 календарных дней с момента получения товара (в соответствии с пунктом 6 Условий пользователя). Получение товара подтверждается подписью Покупателя в товарной накладной с указанием даты получения.

 Для отказа от товара необходимо отправить на электронный адрес;klienditeenindus@miterassa.ee заявление об отказе от товара с указанием наименования возвращаемого товара, номера счета и номера банковского счета, на который подлежит возврату уплаченная за товар сумма.

 Продавец перечислит деньги, уплаченные за возвращаемый товар оплаченный при заказе товара, обратно на банковский счет покупателя в течение 14 дней с момента получения заявления об отказе. Покупатель обязан доставить возвращаемый товар продавцу в течение 14 дней с момента отправки заявления об отказе от товара или предоставить доказательства того, что он доставил товар перевозчику в течение вышеуказанного срока. Если Покупатель отказывается от договора, Продавец возмещает стоимость заказанного товара без неоправданной задержки, но не позднее 14 дней после того, как уведомление об отказе от договора поступит к Продавцу. Продавец имеет право задержать платеж до тех пор, пока Покупатель не вернет товары, являвшиеся предметом договора, или не представит доказательства того, что он вернул эти товары.

 Возвращаемый товар должен быть комплектным, т.е. содержать упаковку товара и все предметы, находящиеся в ней - кабели, батарейки и т.д., и не иметь следов использования..

На консолях PlayStation и играх не должны быть использованы коды дополнительных дигитальных аксессуаров. Если к приобретенному товару прилагается промокод или другое цифровое дополнение, оно должно быть неиспользованным. Если товар приобретен в рамках акции, в ходе которой к нему был добавлен дополнительный предмет, возврату подлежит весь комплект (т.е. все предметы).

 Интернет-магазин может отказать в возврате денег до тех пор, пока не получит товар, являющийся предметом договора, или пока покупатель не предоставит доказательство того, что он вернул товар, в зависимости от того, что наступит раньше.


 

ОТПРАВЬТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ТОВАРА, СКОПИРОВАВ ПРИВЕДЕННЫЙ НИЖЕ ТЕКСТ В ТЕЛО ПИСЬМА ПО АДРЕСУ klienditeenindus@miterassa.ee.

 

Получатель:

Miterassa OÜ

Endla 16, 10142 Таллинн, Эстония

 

Я хотел бы отказаться от договора, предметом которого является следующий товар:_________________________________ (наименование товара и серийный номер, если таковой имеется в счете-фактуре)

Номер счета-фактуры на товар, подлежащий возврату: _________________

Дата выставления счета-фактуры и дата получения товара: _________________

Имя покупателя: _________________

Адрес покупателя: _________________

Адрес электронной почты и контактный телефон покупателя: _________________

IBAN (начиная с EE) банковского счета возврата: _________________

 

Дата отправки заявления: _________________

Имя лица, отправляющего заявление (на бумажном носителе также подпись отправителя): _________________

 

 

Для возврата товара воспользуйтесь пакоматом Itella SmartPost или Omniva, указав номер телефона получателя +372 57702836, и отправьте товар в T1 Mall of Tallin. Воспользовавшись курьерской службой, отправьте товар в Miterassa OÜ, Endla 16, Таллинн. Покупатель оплачивает транспортировку. Дополнительная информация (пн-пт): +372 6650566.