Kõik Sony tooted on valmistatud kõrgemaid kvaliteedinõudeid järgides, aga sellega kasutajale pakutav heaolu ei piirdu. Sony annab kõigile, kes tema tehnikatooteid ostavad, võimaluse saada pärast ostu registreerimist lisahüvesid.
Sony on loonud eraldi keskkonna My Sony, kus saab oma tooteid registreerida ning neist ülevaadet omada. Peale konto loomist on näiteks võimalik saada värskelt soetatud kaamera kohta näpunäiteid, nõuandeid ja õpetusi. Mugavust lisab automaatne teavituste süsteem, mis annab märku, kui sinu seadmele on välja lastud tarkvarauuendus...